Une fois que nous avons réussi à entamer une conversation avec l’autre, nous pouvons pousser un peu plus loin et explorer l’origine des commentaires, du comportement ou même du raisonnement qui ont donné lieu à cette attitude. Par exemple, nous pouvons poser les questions suivantes :
- Qu’est-ce que tu crois réellement?
- Qu’est-ce que tu as vraiment voulu dire?
- Est-ce que tu comprends vraiment ce que tu as dit?
En interrompant un incident raciste, sexiste ou homophobe, nous enseignons. Nous présumons le meilleur des élèves – qu’ils n’avaient peut-être pas encore reçu la bonne information. Par exemple, si les élèves nous disent « qu’ils blaguaient », nous pouvons leur parler :
- du pouvoir des mots : « En fait, les mots que tu as prononcés font mal. Ils perpétuent la haine et l’intolérance et, en bout de ligne, ils sont violents. Même si ce n’est pas de la violence physique, tu fais mal à une personne en utilisant ces mots. »;
- de l’impact des mots choisis, nous pouvons expliquer pourquoi les mots font mal : « Ces mots rabaissent la personne parce que tu t’attaques à un de ses attributs. »;
- des autres façons d’exprimer ce qu’ils ont à dire, par exemple : « Je sais que tu n’as pas aimé cette chanson, mais est-ce que tu peux l’exprimer autrement au lieu de dire que c’est gai? Un gai, c’est une personne, ce n’est pas une insulte. »